Klik hier om gebruik te maken van ons ticketsysteem:

>

Voor het verlenen van externe toegang. Selecteer uw systeem:

Microsoft Windows // Apple OS X

Controleer de snelheid van uw internetverbinding

>

Een werkstation, printer, Access Point, Switch of een ander aangeschafte product/component wordt bij een defect bij u opgehaald.

Bij een reparatie zorgt Liveatschool voor tijdelijke (gratis) vervanging van het defecte apparaat.

Bij optionele on-site garantie komt een medewerker binnen de afgesproken responsetijd de storing op locatie verhelpen.

Ons proactief (applicatie) beheer en onderhoud omvat onder andere de volgende vormen van ondersteuning:

- Automatische (her)installatie en updates van server en werkstations, besturingssysteem en MS Office.
- Installatie van nieuwe werkstations en printers op afstand
- Remote beheer, back-up en beveiliging (Antivirus)
- Telefonische helpdesk
- Online monitoren en probleemmeldingen